Parcours d'Apprentissage Technique

Développez vos compétences en support informatique grâce à notre programme structuré avec suivi personnalisé et progression adaptée

1

Fondamentaux

Bases du support technique et méthodologie de résolution

2

Spécialisation

Approfondissement des domaines techniques spécifiques

3

Expertise

Maîtrise avancée et leadership technique

Structure du Programme

Notre parcours de formation est conçu pour vous accompagner progressivement vers l'excellence technique. Chaque module développe des compétences spécifiques avec des objectifs clairs et mesurables.

Module Fondamental

8 semaines • 40 heures

  • Comprendre les principes de base du support technique
  • Maîtriser les outils de diagnostic essentiels
  • Développer une méthodologie de résolution structurée
  • Gérer efficacement les demandes utilisateurs
Diagnostic système Communication client Outils de base

Module Spécialisé

10 semaines • 60 heures

  • Approfondir les systèmes d'exploitation avancés
  • Configurer et maintenir les infrastructures réseau
  • Implémenter des solutions de sécurité robustes
  • Automatiser les tâches répétitives
Administration système Sécurité réseau Automatisation

Module Expert

12 semaines • 80 heures

  • Concevoir des architectures techniques complexes
  • Diriger des projets d'infrastructure critiques
  • Former et encadrer des équipes techniques
  • Optimiser les performances système avancées
Architecture système Leadership technique Optimisation
Portrait de Marc Dubois, formateur principal

Marc Dubois

Formateur Principal - Systèmes

Expert en infrastructure avec 15 ans d'expérience. Marc guide nos apprenants dans la maîtrise des environnements complexes.

Portrait de Sophie Martin, spécialiste réseau

Sophie Martin

Spécialiste Réseau & Sécurité

Consultante certifiée en cybersécurité, Sophie apporte son expertise pratique des environnements critiques.

Portrait de Julie Rousseau, experte en formation

Julie Rousseau

Experte Pédagogie Technique

Passionnée par l'apprentissage adaptatif, Julie développe des méthodes innovantes pour accelerer votre progression.

Évaluation et Suivi des Progrès

Évaluations Pratiques

Mises en situation réelles avec des cas d'usage authentiques. Vous résolvez des problèmes concrets sous supervision d'experts.

85%

Taux de réussite

24h

Délai de feedback

Projets Collaboratifs

Travaillez en équipe sur des projets d'envergure qui simulent l'environnement professionnel réel avec ses défis techniques.

12

Projets par module

5

Personnes par équipe

Suivi Personnalisé

Entretiens individuels réguliers avec votre mentor pour ajuster votre parcours et identifier les axes d'amélioration prioritaires.

2x

Rencontres/mois

1:1

Accompagnement

Lancez Votre Parcours d'Excellence

Rejoignez notre programme dès septembre 2025 et bénéficiez d'un accompagnement sur-mesure pour atteindre vos objectifs professionnels.

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